MEJOR REPUTACIÓN EN EL RUBRO DE ENERGÍA

La marca Petrobras es un activo estratégico de la compañía, situándose entre las diez más valiosas en Brasil, según la consultoría Brand Analytics. En 2008, su valor creció el 28,2% respecto de 2007, ascendiendo a R$ 2,8 mil millones.

Sede de Petrobras, en Rio de Janeiro
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En los Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI), por el segundo año consecutivo Petrobras fue considerada benchmark en gestión de marcas, y, según Reputation Institute, la compañía es la empresa de energía con mejor reputación en el mundo, además de ser la empresa con mejor reputación en Brasil.

Este año, Petrobras concluyó el proyecto de identificación de las variables que componen y construyen el valor de su marca, estableciendo métricas para hacer el seguimiento de su evolución y gestión. Esta metodología permitió, por ejemplo, estimar el retorno, en valor de marca, de las inversiones realizadas en el patrocinio del equipo AT&T Williams de la Fórmula 1, que terminó en 2008.

La creciente internacionalización de la compañía convirtió a las marcas de productos y servicios de Petrobras potencialmente globales. De este modo, el desarrollo de marcas y el establecimiento de cláusulas de protección pasaron a considerar su posible utilización en diversos mercados del mundo.

Como reflejo de su estrategia de protección global de marcas y de desarrollo de la propiedad intelectual, la compañía recibió el premio de mejor equipo de gestión de marcas de América Latina en World Trademark Review – Industry Awards y además, Petrobras fue nombrada miembro de los Comités de Trabajo de International Trademark Association.

PRÁCTICAS DE GESTIÓN

A lo largo del año, Petrobras dio continuidad a la implementación de las metodologías internacionales Lean & Six Sigma (LSS), que tienen la finalidad de aumentar el retorno financiero sobre las inversiones por medio de la optimización de procesos. Los proyectos piloto, realizados en la fábrica de fertilizantes nitrogenados de Bahia y en la Universidad Petrobras, así como en dos plataformas de producción y dos refinerías, capacitaron a 169 personas. Estos proyectos garantizarán a la compañía un incremento financiero inicial de US$ 250 millones por año.

En 2008, se concluyó la primera fase del proyecto de mapeo de los macroprocesos de la Cadena de Valor de Petrobras. Ya se han identificado los macroprocesos referentes a las áreas de negocio, gestión y soporte, los dos últimos ya desglosados hasta el segundo nivel de la Cadena.

Otro proyecto concluido fue el de elaboración de la Metodología Corporativa para Gestión de Procesos, con la participación de diversos segmentos de la compañía, que contribuirá a la integración de las iniciativas y procesos de Petrobras.

También se crearon la Comisión de Organización y Gestión y la Subcomisión de Excelencia Operacional, que funcionan como foros de optimización de procesos, profundización, diseminación, integración y perfeccionamiento de las diversas iniciativas y prácticas de organización y gestión en la compañía.